Aktuelle Buchungsregeln für die Freiplätze und Tennishalle
Freiplätze
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Einzel kann immer für 60 Minuten und Doppel für 60 oder 120 Minuten gebucht werden.
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Vorbuchungen (sie gelten bis 30 Minuten vor Spielbeginn) können ab 3 Tage (72 Stunden) vor dem gewünschten Spieltermin vorgenommen werden.
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Weitere Folgestunden können in diesen 30 Minuten vor Stundenbeginn aktuell hinzugebucht werden. (Beispiel: Du spielst von 16-17 Uhr und der Platz bleibt um 17 Uhr frei, dann kannst du diesen ab 16:30 Uhr ergänzend buchen)
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Für ein Einzel musst Du Deine/n Mitspieler/in und für ein Doppel drei Mitspieler/innen eintragen. Alle Mitspieler/innen werden umgehend nach der Buchung automatisch per Mail informiert.
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An Werktagen (Mo-Fr) kann man bis 15 Uhr beliebig buchen
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Ab 15 Uhr und an Wochenenden bleibt es bei einer Vorausbuchung am Tag - also maximal eine Einheit (ein Einzel oder ein Doppel) kann hier vorgebucht werden.
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Kannst Du ausnahmsweise Deine gebuchte Stunde einmal nicht wahrnehmen, bitte so rechtzeitig wie möglich – spätestens 30 Min. vorher - selbständig stornieren.
Regeln für das Buchen mit Gästen auf Freiplätzen:
- Es ist möglich, dass du mit einem Gast spielst.
- Bei der Wahl deiner/s Mitspielenden kannst du "Gast" wählen und gibst im nächsten Schritt deren/dessen Namen ein. Für jeden Gast ist das Spielen auf 3x pro Jahr begrenzt.
- Pro Person und Einheit kostet das Spielen für einen Gast 10 € und wird direkt mit der Buchung fällig - am besten per PayPal ansonsten per Rechnung. Keine Barzahlung!
Wir wünschen viel Spaß beim Spielen. Bei Fragen oder Verbesserungsvorschlägen könnt Ihr hier im System an "Kontakt" schreiben. Unser MItglied Tatjana Smirnov unterstützt Euch dankenswerterweise hier in allen technischen Fragen.
Der persönliche Zahlencode, den Ihr immer am Terminal nutzen müsst, kann individuell geändert werden - wenn gewünscht. Auch dafür bitte einfach eine Mail an "Kontakt" schicken.
Regeln für die Hallenbuchungen:
Grundsätzlich sind Buchungen zur Zeit ausschließlich nur für registrierte und berechtigte Mitglieder (ab 14 Jahre) möglich. Für Jugendliche unter 14 Jahre bedarf es der schriftlichen Erlaubnis eines Elternteils/Erziehungsberechtigten, der auch als Rechnungsempfänger eingetragen sein muss. Die Bezahlung mit Paypal oder auf "Rechnung" ist hierbei die bevorzugte Zahlungsweise. Ab der Wintersaison 2022/23 wollen wir komplett auf Barzahlung vor Ort verzichten. Eine Stornierung ist bis 24 h vor dem eingetragenen Termin möglich.
Verwendung von Guthaben:
Stornierst Du eine bereits bezahlte (z.B. per PayPal) Buchung innerhalb der erlaubten Frist (24h vor dem eingetragenen Termin), wird Dir bei deiner nächsten Buchung die Zahlungsmöglichkeit "Geldguthaben" angeboten (Guthaben prüfen: nach dem Einloggen oben rechts Dein Benutzername anklicken, danach den Button "mein Guthaben")
- sollte Dein Guthaben nicht ausreichen, also der Betrag für die neue Buchung ist höher, so wird Dir im nächsten Schritt die Zahlungsmöglichkeit für das Bezahlen der Restsumme angeboten.
- Sollte Deine neue Buchung unter dem Betrag der stornierten Buchung liegen, wird die Differenz als neues Guthaben angelegt.